شكوى العميل - رزق الله فرج ميخائيل - بورسعيد

شكوى العميل

تضرره من مركزالعلاج الطبيعي الخاص بالتأمين الصحي

الرد على الشكوى

تم استدعاء المذكور أكثرمن مرةعلى العنوان المدون بالشكوى فيرد الاستدعاء ولم يستدل عليه

و رد رئيس قسم العلاج الطبيعي 

حضرالمريض قسم العلاج الطبيعي  بتاريخ 2/8/2012 محول من السيدالدكتور إستشارى العظام بتشخيص إنزلاق غضروفي عنقي و قطني

·       تم وضع برنامج العلاج الطبيعي الذيي تناسب مع حالته فرفض ثم عاد وقام بعمل الجلسة وبعد ذلك قام بمفردة بعم لتمرينات غير مدرجة بالبرنامج

·       فتم منعه وإفهامه انه ذهالتمرينات لم يقربها الاخصائى المعالج له ولكنه تحدث بأسلوب غير لائق بشهادة المرضى والعاملين بقسم العلاج الطبيعي ولم يحضر لاستكمال باقي جلسات العلاج الطبيعي المقررة له

·       علما بأنه لايمكن تقييم الجلسات إلا بعد مروره أكثر من جلسة حتى يتم الحكم عليه

·       وعليه تبين لسيادتكم ان المذكور ليس له الحق فى شكواه

مع تمنياتنا بالشفاء العاجل