سبب شكوى العميل :
طلب إجراء عملية جراحية
إجراءات بحث الشكوى :
· <!--[endif]-->تم الاتصال بالعميلة وأفادت بأنها تعانى من حج وجود مياه بيضاء تكسو العين اليسرى وبؤر صديدية وثقب بالقرنية وتحتاج الى زرع عدسة
· <!--[endif]-->تطلب إجراء الجراحة اللازمة لها فى مستشفى التأمين الصحى بالإسماعيلية
· <!--[endif]-->تم تحويل العميلة الى فرع الإسماعيلية (خدمات متبادلة) عن طريق مركز خدمة العملاء وذلك لإمكانية تحويلها الى إحدى الوحدات التأمينية التابعة لهم لإمكانية إجراء الجراحة اللازمة لها
· تم الاتصال بالعميلة وأفادتنا بأنها قد سافرت لإجراء الجراحة اللازمة لها وقد تم الحجز لها رقم (40) وسوف يتم التواصل معها حتى يتم إجراء العملية