سبب شكوى العميل :
طلب اشتراكه من التأمين الصحى
إجراءات بحث الشكوى :
- تم استدعاء العميل وحضر وأفاد بأنه يعانى من فيرس سى وتليف كبدي ودهون ثلاثية وكسور كلوى وحمرة في الرجل
- أفاد العميل بأنه يأخذ معاش من الشئون الاجتماعية منذ 9 سنوات ويبلغ من العمر 59 سنة ويطلب استخراج بطاقة تأمين صحى لعلاجه
- جميع معاشات التضامن الاجتماعي لا ينطبق عليها قانون التأمين الصحي ويتم علاجهم على نفقة الدولة التابعة لوزارة الصحة والسكان