سبب شكوى العميل :

تضرره من معمل التحاليل الطبية بالعيادة الشاملة بشمال سيناء

إجراءات بحث الشكوى :

تم بحث الشكوى مع السيد الدكتور / مدير المنطقة الطبية بشمال سيناء وأفاد سيادته بالاتي:-

• حضر العميل لعمل التحاليل الطبية بعد المدة المحددة لسحب العينات حيث أن ميعاد سحب العينات يبدأ من الساعة الثامنة والنصف حتى العاشرة والنصف صباحا ومع ذلك مراعاة لظروفه الصحية تم سحب العينة بواسطة الممرضة الموجودة بالمعمل
• العميل يعترض على سحب العينة علما بأن سحب العينات يتم عن طريق التمريض وليس عن طريق الكيميائيين هذا بالإضافة الى أن معمل التحاليل يعمل به كيميائية واحدة فقط لاغير وأنها تسحب أكثر من 150 عينة من المرضى المترددين على العيادة