شكوى العميل : مواهب شاكر الشريف -  شمال سيناء

موضوع الشكوى :

طلب استرداد نفقات العلاج

الرد على الشكوى :

تم بحث الشكوى مع السيد الدكتور / مدير المنطقة الطبية بشمال سيناء وأفاد سيادته بالاتي:-

• ·       تم الاتصال بالمذكورة أكثر من مرة على الرقم المدون بالشكوى ولم يتم الرد

• ·       أفاد مسئول استرداد نفقات العلاج بشمال سيناء بأن المذكورة حضرت وأفادت بأنه تم إجراء قسطرة تشخيصية ودعامة فى الشريان التاجى الايمن بمستشفى النخيل بالمعادى بتاريخ 19/3/2013 بتكلفة قدرها 20500 (عشرون ألفا وخمسمائة جنية لاغير ) وتطلب استرداد نفقات العلاج والعملية بالمستشفى

• ·       علما بأنها لم تحضر أصل الفواتير الدالة على اجراء العملية

• ·        وقد تم الاتصال بالمذكورة وإفهامها بضرورة إحضار أصل الفواتير الخاصة بإجراء العملية حتى يتسنى لنا عمل اللازم وعرضها على لجنة استرداد نفقات العلاج

• ·       وحتى تاريخه لم تحضر أصل الفواتير

•  

مع تمنياتنا بالشفاء العاجل