شكوى العميل - أسامة على الدين أحمد أحمد  -  بورسعيد

ردا على الشكوى  الوارده الينا برقم 481 بتاريخ 25/11/2012

 موضوع الشكوى

  طلب علاج نجله (أحمد)

 الرد على الشكوى

• تم الاتصال بالعميل واستدعائه وحضر وأفاد بأن نجله يعانى من تشوهات خلقية بالمفاصل (الكتفين والرسخين واليد والاصابع ومفصلي الفخذين والركبتين والكاحلين والقدمين وأصابع القدمين)

• بتاريخ 13/1/2009 تم تحويل الطفل الى مستشفى ابو الريش لعمل اللازم وتقرير ما يلزم للحالة على نفقة التأمين الصحي

• وبتاريخ 3/6/2009 تم تحويله الى مستشفى معهد ناصر بقسم الجراحة لإجراء الجراحة اللازمة لتصليح التشوهات باليدين وأصابع الابهام الاعلى والايسر على نفقة التأمين الصحي

• بتاريخ 29/3/2010 تم عرض الطفل على أخصائي العظام والذى قرر سيادته عمل أشعة على الطرف السفلى الايمن والايسر ويشمل مفصلي الحوض ومفصلي الكاحل خلفي وجانبي

• وتم تحويله لمستشفى الهلال بالقاهرة لعمل اللازم له واستكمال علاجه

• وقد أجريت له بعض العمليات الجراحية ومنها اصلاح التشوه فى الاسهام الايمن وتطويل أوتار حول الرسخ باستخدام جراحة الميكروسكوبية على نفقة والده الخاصة ويحتاج الى تدخل عمليات جراحيه أخرى وتصليح فى العيوب والتشوهات

• والد الطفل يطلب السفر للخارج لعلاج نجله لاستكمال علاجه

• تم افهامه ان العلاج على نفقة الدولة والسفر للخارج يتبع المجالس الطبية التابعة لوزارة الصحة والسكان وليس تابع للتأمين الصحي

مع خالص تمنياتنا بالشفاء العاجل