شكوى العميل عبد الوهاب حسن محمد ببورسعيد و الواردة الينا من سيادتكم برقم 28بتاريخ 14/1/2014 بشأن طلب علاج

الرد على الشكوى

• تم استدعاء المذكور وأفاد بأنه يعانى من تصلب شرايين وجلطات بالقلب وربو شعبي مزمن ودوار حركي وذبحة صدرية

• يطلب إجراء عملية قلب مفتوح

• وبسؤاله عن البطاقة الصحية للتأمين الصحي أفاد المذكور بأنه لا يوجد لديه بطاقة صحية وعليه فهو ليس منتفع بالتأمين الصحي

• وأفاد المذكور بأنه يتم علاج العاملين بشركة هنكل (برسيل) بالمستشفيات الخاصة المتعاقد معها بالشركة

• وبالاستفسار من مسئول إصدار البطاقات الصحية بإدارة المعلومات والتوثيق أفاد سيادته بان ليس يوجد لشركة هنكل (برسيل) حاليا بطاقات تآمين صحى للعاملين بها

• وعليه فإن المذكور غير خاضع للتأمين صحى ولايمكن تقديم الخدمة العلاجية له

   

  مع أطيب تمنياتنا بالشفاء العاجل