شكوى العميل عبد الحق عبد الله العمدة والوارد الينا برقم 4920/أ بتاريخ 22/12/2013 بشأن تضرره من سوء المعاملة من العاملين بالتأمين الصحي بين رأس سدر وطور سيناء بسبب الروتين وخصوصا الدكتور / هيثم

الرد على الشكوى

تم بحث الشكوى مع السيد الدكتور / مدير المنطقة الطبية بجنوب سيناء أفاد سيادته بالآتي:-

• تم استدعاء المذكور وحضر وتم إفهامه بأن طبيعة العمل بالتأمين الصحي تخضع للوائح وقوانين منظمة له ويجب إتباعها عند تقديم الخدمة العلاجية للمنتفع

• علما بأن العاملين بالمنطقة الطبية بجنوب سيناء يقومون بتقديم الخدمة العلاجية للمنتفعين على أكمل وجه دون أدنى تقصير من الجهة المعالجة

• وقد تقدم الشاكي بالاعتذار على الشكوى التي تقدم بها وبخالص التحية للسيد الدكتور المشكو فى حقه ا.د/ هيثم وجميع العاملين بالمنطقة وأقر سيادته بذلك

مع أطيب تمنياتنا بالشفاء العاجل