شكوى العميل - جمال عبدالوهاب كراوية - بورسعيد

موضوع الشكوى

طلب إجراء جراحة بالقلب (دعامتين دوائيتين)

الرد على الشكوى

·       تم الاتصال بالمذكور على الرقم المدون بالشكوى لاستدعائه وعمل اللازم له

·       تم استدعاء المذكور على العنوان المدون بالشكوى ولم يحضر

·   وبتاريخ 11/9/2013 حضرت نجلت المذكور وأفادت بأن والدها يعانى من مرض في القلب ويطلب دعامتين دوائيتين

·       المذكور يصرف علاج شهري بصفة دورية منتظمة

·       تم عرض المذكور على لجنة أمراض القلب بعيادة الاستشاري بمستشفى التضامن

·       أوصت اللجنة بتركيب دعامة للشريان التاجي الايسر الأمامي النازل

·       تم تحويل المذكور الى مستشفى بورسعيد العام لعمل قسطرة تشخيصية على الشرايين التاجية للقلب

·       علما بأنه بعد إجراء عملية القسطرة أفاد الطبيب المعالج المذكور بأنه يحتاج الى دعامتين دوائيتين

·       المذكور يطلب إجراء عملية الدعامتين الدوائيتين على نفقة التأمين الصحي

وقد تم إفهام نجلت المذكور بأن الدعامة الدوائية خارج لائحة التأمين الصحي