شكوى العميل - أحمد عبدالعظيم على عشري

 ردا على الخطاب الوارد الينا 

• برقم 6261/أ بتاريخ2/8/2012

• برقم 6536/أ بتاريخ 13/8/2012

بشأن :- طلب علاجه

 الرد على الشكوى

·       تم استدعاء العميل وحضر وأفاد بأنه يعانى من مرض عصبي (ms)

·       يصرف علاج شهري بصفة دورية منتظمة

·       العميل أفاد بأن تكلفة العلاج الشهري بمبلغ 2620جنية شهريا

·       ويطلب صرف علاج بدون أى مبالغ مالية

·   تم الاستفسار من السيدة الدكتورة / مسئولة المشتريات بالتموين الطبي والصيدليات افادت بأن هذا الدواء المنصرف طبقا للتعليمات الواردة من أ.د/ رئيس الهيئة بشأن مساهمة الهيئة فى تكلفة العلاج بحد أقصى 2000جنية ويتحمل المنتفع باقي التكلفة

·       تم إفهام العميل بذلك

 مع خالص تمنياتنا بالشفاء العاجل