شكوى العميل -  يوسف محمد كامل - بورسعيد

موضوع الشكوى

 طلب نقله بالإسعاف من والى وحدة الغسيل الكلوي بمستشفى المبرة

الرد على الشكوى

·   العميل يعانى من فشل كلوى ويعالج بالاستصفاء الكلوي بوحدة الغسيل الدموي ثلاث جلسات اسبوعيا

·       يطلب نقله بالإسعاف الخاص بالتأمين الصحي

·   بالاستفسار من الشئون الطبية بالفرع افاد المسئول بأنه بناء على قرار رئيس مجلس الادارة رقم 310 بأن يقتصر استخدام النقل بالإسعاف لمرضى القسم الداخلي بمستشفيات الهيئة وأن التامين الصحي غير مسئول عن نقل المرضى بالإسعاف من والى المنزل

·   علماً بانه يوجد بمركز الغسيل الكلوي عدد 80 مريض يقومون بالغسيل يومياً ولا يمكن نقلهم بالاسعاف

مع خالص تمنياتنا بالشفاء العاجل