واحد من الناس - أ/ منى سعيد مرزوق

البيانات الاولية :

------------- 

س : ما هو إسمك بالكامل ؟

منى سعيد مرزوق

س : ما هو تاريخ ميلادك ؟

22/3/1962

س : ما هو المؤهل الحاصلة عليه ؟

• بكالريوس تجارة 1984   

• دبلومة الاحصاء التطبيقى

• تمهيدى ماجستيرالاحصاء التطبيقى

س : ما هى الحالة الاجتماعية ؟

متزوجة و أم لثلاثة أبناء هم  نور – محمد – عبد الرحمن

س : ما هو تاريخ بداية العمل فى الهيئة ؟

فبراير عام  1997 منذ بداية التحاقنا بمشروع المعونة الامريكية

س : ما هو تدرجك الوظيفى فى العمل بالهيئة ؟

• بدأت بإجتياز إختبارات المعونة الامريكية ثم إجتزت فترة التدريبات و عملت بإدارة نظم معلومات الفرع

• عملت رئيس قسم التحليل الاحصائى بنظم معلومات الفرع منذ سبتمبر 2008

10 أسئلة عن شخصيتك

-----------------

1.      مكان : ما هو أحب مكان لك ؟

السعودية – بيت الله الحرام

2.      زمان : فترة مهمة جدا فى حياتك ؟

فترة الدراسة الجامعية

3.      شخص : شخصية تحبها و أثرت فى حياتك ؟

زوجى

4.      لون : لون تحبه ؟

pink

5.      طعام : طعام تحبة ؟

السمك

6.      هواية : هواية تحبها ؟

القراءة

7.      نجاح : أكثر شئ نجحت فيه ؟

نجحت فى عملى بقسم التحليل الاحصائى

و نجحت فى حياتى الشخصية و الاسرية

8.      فشل : أكثر شئ فشلت فيه ؟

فشلت فى الحكم على بعض الشخصيات

9.      حلم : حلم تتمناه ؟

رضاء المرضى عن الخدمة فى التأمين الصحى

10.  حكمة : حكمة تؤمن بها ؟

"التفانى فى العطاء دون إنتظار المقابل"

أراء خاصة بالعمل

-----------

أولا : ما هى الايجابيات التى تشعر أنها حدثت بالعمل ؟

• أداء الخدمة أصبح بشكل منظم عن السابق و هنا أتحدث عن التنظيم و ليس الجودة فالعمل أكثر تنظيما و ينقصه الجودة

• التوسعات فى أماكن الخدمة للتأمين الصحى

ثانيا : ما هى السلبيات من وجهة نظرك ؟

• فعالية الدواء من أهم السلبيات فمفعول الدواء الخارجى يختلف عن أدوية التأمين الصحى

• التحاليل نتائجها لا تطابق المعامل الخارجية و أجد إختلاف فى النتائج

• إضراب الاطباء كان من أحد السلبيات التى أسأت إلى الاطباء لانه فى النهاية يعالج مريض و لا يمكن الاقتناع أن يكون هناك إضراب للطبيب بسببب المادة

• العمل الادارى بالكامل يتطلب تغيير بحيث يكون كل مدير محقق للعدل فى توزيع العمل و تشجيع القائمين عليه

ثالثا : ما هى إقتراحاتك لحل المشكلات ؟

• الاهتمام بوجود أدوية فعالة خاصة للامراض المزمنة

• الاهتمام بالمواد الكيميائية الخاصة بالمعامل ليرتفع مستوى معاملنا

• رضاء المنتفع عن الخدمة الصحية

• وجود نظام إدارى بالادارات ينظم العمل و يحقق العدالة بحيث يكون كل مدير لدية وضوح مع جميع العاملين معه و يكونوا ملمين بكل تغيير و يكون كل موظف يؤدى عمله بشكل صحيح

3 رسائل

------

الرسالة الاولى لو وجهتها لمدير عام الفرع د/ مرهف الموجى فماذا تكتب فيها ؟

" أتمنى أن ينال المنتفع الخدمة العلاجية الجيدة و يخرج راضيا عن الخدمة  تماما " و لا يدعو علينا  "

الرسالة الثانية لوجهتها لزملائك من العاملين بالفرع فماذا تكتب فيها ؟

" يكون هناك شفافية ووضوح و حب فى أداء العمل و تكون هناك علاقات طيبة بين الجميع "

الرسالة الثالثة لمن توجهها و ماذا تقول ؟

أوجهها لرئيس الجمهورية  " إعمل بجد لتحقق نهضة مصر الحقيقية "

و أخيرا خالص الشكر للاستاذة منى