شكوى العميل - أحمد التميمي الغريب - بورسعيد
ردا على ما نشر بجريدة المساء بتاريخ 3/7/2012
تحت عنوان (في مبرة بورسعيد مرضى الفشل الكلوي يعانون الأمرين)
بخصوص الشكوى المقدمة من السيد / أحمد التميمي الغريب - بورسعيد
الرد على الشكوى
· المذكور يعاني من فشل كلوي مزمن وتم زيارته بوحدة الغسيل بمستشفى المبرة
· يقوم بعمل غسيل دموي بمعدل ثلاث جلسات اسبوعياً
· يصرف علاج شهري بصفة دورية منتظمة ويطلب حبوب كالسيمات الخضراء
· بالاستفسار من السيد الدكتور / مسئول التموين الطبي بالفرع افاد سيادته بأن المذكور يصرف فاروكال (الأبيض) وهى نفس المادة الفعالة لكالسيمات الخضراء ولكنه اختلاف الشركات
· اما بالنسبة لأعطال الماكينات نفيد سيادتكم علماً أن نسبة الأعطال بالوحدة هى النسبة العادية ويتم التدخل الفوري لإصلاح أي عطل ، علماً بأنه يوجد مهندس صيانه يقوم بعمل الصيانة الدورية للماكينات ومحاضر الصيانة كلها متواجدة بإدارة الوحدة
مع تمنياتنا بالشفاء العاجل
