شكوى العميل نوح السيد احمد السيد

إيماء إلى كتاب سيادتكم الوارد إلينا برقم 847 بتاريخ 12/12/2011

بشــــأن : تضرره من مستشفى المبرة

الرد على الشكوى

• ·       السيد المذكور لم يذكر أي عنوان بالشكوى لكي يستدل عليه

• ·  تم البحث بإدارة التوثيق والمعلومات فلم يستدل عليه حتى يمكننا استدعائه وعمل اللازم له

• ·  ببحث ما جاء بالشكوى مع السيد الدكتور / مدير مستشفى المبرة افاد سيادته بأن المذكور أفاد في شكواه أن مستشفى المبرة يوجد بها عدة ملاحظات دون تحديد أي وقائع معينة بتواريخ محددة تمكننا من التحقيق مع المسئولين عن هذه الملاحظات

• ·  علماً بأنه يتم التنبيه دائما على مشرفات التمريض بضرورة الاشراف على رفع مستوى الخدمة التمريضية حرصا على رضاء المرضى

• ·  كما تقوم المستشفى حاليا بزيادة عدد العاملين بالخدمات المعاونة وذلك لرفع مستوى النظافة بالمستشفى وتلافي أي سلبيات

مع تمنياتنا بالشفاء العاجل