شكوى العميل - أحمد التابعي عبد السلام القاضي
ردا على شكوى العميل - أحمد التابعي عبد السلام القاضي
الواردة إلينا برقم 7589/أ بتاريخ 11/12/2011
بشــــأن : طلب صرف علاجه
الرد على الشكوى
· تم استدعاء العميل وافاد بأنه يعاني من قصور مزمن بشرايين الطرفين
· العميل يطلب صرف علاج (بليتال)
· عرضنا على العميل تحويله للعرض على استشاري أوعية دموية بمستشفى مدينة نصر فرفض المذكور السفر
· تم تحويل العميل للعرض على أخصائي الأوعية الدموية بمستشفى المبرة والذي قرر سيادته عمل الفحوصات اللازمة وعمل الأشعة على الساقين
· قرر سيادته صرف العلاج اللازم له بالروشته برقم 012522 بتاريخ 5/1/2012
· وبسؤال السيد الدكتور مسئول الأدوية بالتموين الطبي بالفرع افاد أن الدواء الموصي به الطبيب المعالج هو نفس المادة الفعالة للدواء المنصرف حيث أنه يتم الصرف بالاسم العلمي وليس بالاسم التجاري
· العميل يطلب صرف العلاج الموصي به من طبيب خارج التأمين الصحي
· فتم عرض الدواء الموصي به للمذكور على اللجنة العليا للدواء بالإدارة المركزية للتموين الطبي والصيدليات برئاسة الهيئة للإفادة بالرأي
· مرفق صورة من الروشته وتقرير الاستشاري
مع خالص تمنياتنا بالشفاء العاجل