المستندات

• اخطار زيارة منزلية من جهة العمل خلال 48 ساعة من الدخول.

• نتيجة الزيارة المنزلية.

• تقرير طبى بحالة المريض من المستشفى المحجوز بها.

الاجراءات

1. يقوم الموظف بإدارة خدمة العملاء بمخاطبة الفريق الطائر بفرع القاهرة عن طريق الفاكس لعمل زيارة للمريض بالمستشفى.
2. يتم نقل المريض إلى مستشفى تأمين صحى فى حالة أن تسمح حالته الصحية بذلك.
3. يقوم المريض بدفع تكاليف الإقامة والعلاج بالمستشفى فى الفترة قبل النقل لمستشفى تامين صحى.
4. يتقدم المريض بطلب استرداد نفقات العلاج فى العيادة التابع لها بعد خروج العميل.
5. اذا تم عمل زيارة منزلية خلال 48 ساعة من تاريخ دخول العميل واثبتت النتيجة ان حالة العميل لاتسمح بالنقل يتحمل التامين الصحي كافة تكاليف العلاج.

ملحوظة:

فى حالة توصية طبيب الزيارة بعدم سماح الحالة على النقل لمستشفى التأمين الصحى يتم متابعة الحالة كل 72 ساعة حتى تسمح الحالة بالنقل ، وفى كل الأحوال يقوم المريض بسداد نفقات العلاج داخل المستشفى حيث يتم إتخاذ إجراءات إسترداد نفقات العلاج بعد ذلك من العيادة التابع لها.