نتشرف بأن نرسل لسيادتكم بحث الشكاوى الواردة الينا
تليفون/0120 |
جهة العمل/تعليم |
عايده يحيى على عمران |
عدد المرات |
نفس الموضوع |
سبق له الشكوى |
|||||||||
- |
لا |
|
نعم |
- |
لا |
|
نعم |
<!-- |
لا |
|
نعم |
ماتم من إجراءات:
تضررها من تأخر صرف علاج فيرس سى الجديد |
سبب الشكوى |
ملاحظات |
البحث والتحليل : |
|
<!--تم الإتصال بالمنتفعة وأفادت بأنها تعانى من فيروس سى و تتضرر من عدم صرف علاج سوفالدى <!--وقدأفادتنا المنتفعة بأنها قامت بتسليم الملف الخاص بها ورقمة 63 للجنة الكبد بمستشفى الحميات بالإسماعيلية وبالاستفسار من السيد الدكتور / مدير الخدمات الطبية بالإسماعيلية أفاد سيادته <!--بأنه قد تم الاتصال بالمنتفعة تليفونيا وتم الاتفاق على حضورها يوم الأحد الموافق 30/8/2015 الساعة العاشرة صباحا وذلك لإعادة عمل تحليل pcr وسوف تعرض على اللجنة لصرف العلاج اللازم لها فور ظهور نتيجة التحليل نظرا لعدم إمكانية الحصول على أصل الملف من مستشفى حميات الإسماعيلية <!--وسيتم متابعة شكوى المنتفعة بمعرفة منطقة التأمين الصحى بالإسماعيلية <!--وبناء عليه قد أزيلت أسباب الشكوى |