سبب شكوى العميل :
طلب صرف علاج نجلها ( نور ابراهيم مصطفى )
إجراءات بحث الشكوى :
<!--تم الاتصال بالعميلة لإبلاغها بضرورة الحضور الى إدارة خدمة المواطنين لعمل اللازم لنجها
<!--حضرت والدة الطفل وأفادت بأن نجلهايعانى من شلل دماغيرباعيتيبسي أدى الى تيبس فى الأطراف الأربعة وعدم القدرة على الحركة
<!--تطلب صرف عقار حقن البوتكس لنجلها
<!--تم عرض الطفل مع كلامن استشاري المخ والأعصاب بمستشفى التضامن واستشاري المخ والأعصاب والطب النفسي بالعيادة الشاملة والذى أفادوا بالاتي:-
<!--الطفل يعانى من ضمور فى المخ وشلل دماغي أدى الى تيبس فى الأطراف الأربعة وعدم الفدرة على الحركة ويحتاج الى حقن البوتكس مع العلم بالخطورة فى حقن البوتكس لأقل من 12 سنة
وبالاستفسار من السيدة الدكتورة / مدير إدارة التموين الطبى والصيدليات بالفرع أفادت سيادتها بالأتي:
<!--العلاج غير مدرج بدليل الأدوية بالهيئة وغير موجود بصيدليات الهيئة العامة للتأمين الصحيولا يوجد له بديل
<!--علما بأن بناء على تعليمات السيد الأستاذ الدكتور / رئيس الإدارة المركزية للتموين الطبى والصيدليات برئاسة الهيئة بما يفيد بأنه محظور استخدام عقار BOTOX VIALفى حالات الأطفال تحت سن 12 سنة لأن له أثار جانبية ومضاعفات قد تسبب الوفاة
<!--وبناء على ذلك فأنه لايجوز حقن الطفل بهذا العقار نظرا لوجود خطورة على حياته
<!--مرفق صورة قرار الإستشارى
مرفق صورة من رد الإدارة المركزية للتموين الطبي والصيدليات برئاسة الهيئة