سبب شكوى العميل :

طلب صرف علاج فيرس سى الجديد (سوفالدى)

إجراءات بحث الشكوى :

<!--تم الاتصال بالعميل تليفونيا على الرقم المدون بالشكوى ووجد هاتفه مرفوع من الخدمة

<!--ببحث الشكوى تبين أنه  يعانى من مرض فيرس سى ويطلب صرف عقار سوفالدى الجديد

بالإستفسار من السيد الدكتور/ مسئول الخدمات الطبية بالفرع أفاد سيادته بانه :-

<!--بتاريخ 25/4/2015 تم صرف عقار سوفالدى اللازم للمريض طبقا لدورة فى الكشف الوارد من لجنة أمراض الكبد برئاسة الهيئة وجارى عمل اللازم نحو صرف العقار لباقى المرضى فى أسرع وقت ممكن وذلك بعد تعديل تشكيل اللجنه وتكليف د/ أمير علاء المصرى بالعمل المقررباللجنة

وعليه أزيلت أسباب شكواه