سبب شكوى العميل :
طلب صرف عقار الإيبركس
إجراءات بحث الشكوى :
<!--ببحث الشكوى تبين أن المذكور يعانى من فشل كلوى مزمن ويقوم بعمل غسيل دموى بمعدل ثلاث جلسات أسبوعيا
<!--يطلب توفير عقار الإيبركس بديل الدم
ببحث الشكوى مع السيد الدكتور / مدير المنطقة الطبية بشمال سيناء أفاد سيادته بالأتى:-
<!--المذكور يصرف علاجه بصفة دورية منتظمة شهريا حيث يتم تحرير روشته بجميع الأدوية المقررة له بناء على قرار الإستشارى وتم صرف الأدوية المقررة بالروشتة رقم (0044699) بتاريخ 14/1/2015
<!--مع العلم بأنه يتم صرف كمية الإيبركس الخاصة بمرضى الفشل الكلوى بمدينة بئر العبد بصفة دورية عند وصولها للمخازن الرئيسية بالفرع
<!--علما بأنه قد كان هناك عجز فى توريد عقار الإيبركس منذ شهرى أكتوبر ونوفمبر 2014 على مستوى الفروع وقدنم شراء عدد 200 فيال ايبركس من مستشفى بئر العبد العام وتم توزيع الكميات على المرضى حسب الكمية الموجودة