قام الدكتور شفيق جرجس مدير عام فرع القناة وسيناء بزيارة لمنطقة جنوب سيناء، تفقد فيها أعمال رفع كفاءة العيادات بالجنوب، وقد رافق سيادته السادة رئيس الشئون الإدارية، ومدير أمن الفرع، ومدير التفتيش المالى والإداري، والمسئول الإدارى لمركز خدمة عملاء الفرع، ورافقة أيضا بجنوب سيناء الدكتور محمد وائل مدير المنطقة الطبية بالطور .
و قد بدأت الزيارة من يوم الجمعة 13 فبراير وحتى الثلاثاء 17 فبراير 2015، حيث تم زيارة المنطقة الطبية بالطور، وعيادة الرويسات بشرم الشيخ، ومكتب خدمة العملاء بمستشفى شرم الشيخ الدولى، وعيادة دهب بمدينة دهب .
وقد أستهدفت الزيارة تفقد أعمال رفع كفاءة عيادة دهب، وإنهاء أعمال الدهانات، والكهرباء، والسباكة الرئيسية من مياه وصرف، وتجهيز الصيدلية بكاونتر وثلاجة نوفروست، وغرفة كشف المرضى .
كما تم متابعة ألأعمال الجارية بعيادة الرويسات من تجهيز عيادة الأسنان والكرسي والكونتر، وجارى تسليم ألآت الأسنان من المخازن، كذلك تجهيز الكاونتر الخاص بالمعمل، وجارى تسليم أجهزته أيضا من مخازن الفرع، بالإضافة إلى توفير العمالة اللازمة لتشغيل العيادة من خلال التعاقد مع صيدلانية، وفنى معمل، وأخصائى جراحة وأسنان، لتقديم خدمة أفضل، إلى جانب الممارس العام بالعيادة .
وفى إطار تيسير الإجراءات على منتفعين جنوب سيناء، تم متابعة العمل بمكتب خدمة العملاء بمستشفى شرم الشيخ الدولي، كما تم تصحيح مفهوم أنه مكتب لخدمة العملاء وليس عيادة، حيث يتم الكشف والتسجيل بالرويسات، ثم يتوجه المريض للمستشفى، وفى حالة طلب إجراءات طبية كالإشاعات أو التحاليل يتوجه المريض لمكتب خدمة العملاء بالمستشفى، دون الحاجة للذهاب للعيادة أو المنطقة الطبية بالطور .
