سبب شكوى العميل :
طلب صرف علاج
إجراءات بحث الشكوى :
- تم الاتصال بالمواطن تليفونيا لاستدعائه وعمل اللازم له
- حضر المواطن وأفاد بأنه لا يعمل في أي جهة حكومية أو قطاع خاص ويطلب استخراج بطاقة تأمين صحى للانتفاع بها
- تم إفهام المواطن بأنه ليس له الحق فى الانتفاع بالتأمين الصحى حيث أنه غير مؤمن عليه ولأيمكن تقديم الخدمة العلاجية له
