مرور رئيس قسم الجودة على عيادة رأس سدر

فى يوم الاحد 4/3/2012 قامت د/ فتحية مسئولة الجودة و رئيس قسم جراحة الاسنان بالفرع بالمرور على عيادة رأس سدر بجنوب سيناء لتفقد الاحوال بها و دراسة احتياجات العيادة الطبية كذلك معرفة مدى رضاء المرضى عن الخدمة المقدمة بالعيادة و قد قامت د/ فتحية برهام بالفحص الطبى لوحدة الاسنان بالعيادة و كذلك الالات الطبية المستخدمة و مدى كفائتها و صلاحيتها للعمل .

و لمعرفة مدى رضاء المرضى عن الخدمة ابدى أثنين من المرضى الترحيب الكامل بتسجيل أراءهم بكل حرية أملين أن تصل أراء المواطنين بجنوب سيناء الى الادارة لاصلاح ما يمكن اصلاحة و أود التنويه هنا الى كلمة يقولها الناس فى جنوب سيناء تتكرر على لسان الجميع الاصحاء و المرضى ( أن لا أحد يهتم بسيناء و سيناء تحتاج لتنمية شاملة و الاهتمام بها مثل باقى المحافظات فنحن نجد صعوبة فى كل شئ من الماء و حتى البنزين ) ولذلك و لان سيناء بقعة غالية من مصر كان هذا اللقاء مع اثنين من المرضى .

المنتفع الأول صابر فؤاد حسن ممرض بالادارة الصحية برأس سدر

بالنسبة لتأدية الخدمة بالتأمين الصحى برأس سدر فالخدمة ممتازة و لا توجد مشكلة بها أما المشكلة تكمن فى الفرق بين الدواء المصرى و المستورد بالنسبة للانسولين حيث أننى اعانى من مرض السكر منذ عام 1996 و اعالج بالمكستارد المستورد و الان لا يوجد سوى المصرى و هو غير مريح بالنسبة لى و عندما حدثت المسئولين بجنوب سيناء قالوا ان الاثنين نفس الفاعلية و انا لا اشعر بذلك و الذى يستطيع ان يحكم هو المريض فهو من يشعر بالمرض و بفاعلية العلاج .

المنتفع الثانى محمد ابراهيم بالشباب و الرياضة برأس سدر و عضو مجلس محلى سابق

· يوجد تطور بالخدمة الطبية بمحافظة جنوب سيناء و خصوصا التأمين الصحى و من اوجه التطور وجود عيادة رأس سدر بعد ان كان المريض يضطر للسفر من رأس سدر الى الطور على بعد 200 كيلو فتم افتتاح العيادة لتخفيف عن المرضى و لكن توجد اوجه قصور و هى بشكل عام :-

· عدم وجود جهات خاصة للعلاج بجنوب سيناء و بالتالى لا توجد سوى المستشفيات العامة و طبعا لا توجد بها تخصصات ما عدا العظام و الاطفال و الباقين ممارسين و بالتالى فنحن بحاجة لوجود تخصصات طبية .

· عند الحاجة للاستفادة من الخدمات الطبية بمستشفى رأس سدر لابد من الحضور لعيادة التأمين الصحى برأس سدر و هى تعمل من الساعة 1 ظهرا و هذا يعنى ان المريض سيصل المستشفى بعد 2 ظهرا و بهذا تكون الادارة بالمستشفى انهت عملها لذلك توجد ضرورة لوجود أطباء عاملين بالعيادة و ليسوا عقد فترة ساعتين لان الواقع الفعلى ان المريض يحتاج يوم لتحويلة من العمل و يوم اخر لتحويلة من العيادة و يوم ثالث للدخول للمستشفى و اذا ما احتاج لفحوص نكون استنفذنا يوم رابع .

· الاجراءات تتم بمدينة طور سيناء فمن الممكن ان يكون هناك يوم لا يوجد دفاتر تحويلات او ان طلبية الدواء لم تحضر و هذا يحدث بالفعل و هذا طبعا ارهاق على المريض .

· عدم توفر كثير من الادوية بالتأمين الصحى فقد منع التأمين صرف ادوية من الخارج و فى نفس الوقت ليس لديه الدواء رغم انه مكتوب بقرار العلاج .

· فى النهاية نطلب توفير أخصائيين متخصصين بالعيادة لكى لا نضطر للسفر للطور او بورسعيد و نطالب بوجه عام العناية بجنوب سيناء لعدم توفر العناية الصحية الكافية .