شكوى العميل محمد قاسم عوكل- العريش

 ردا على الكتاب الوارد إلينا من مدير الشئون المالية والإدارية بالمجلس الأعلى ومسئول المتابعة بمكتب رئيس الهيئة برقم 4492/أ بتاريخ 25/7/2011

 بشــــأن : رد نفقات علاجه

 الرد على الشكوى

·   تم الاتصال بالمذكور عالية وافاد أنه اصيب بجلطة أدت إلى شلل بالجهة اليسرى وتعثر عن الحركة

·      المذكور تم علاجه على نفقته الخاصة عند طبيب خاص ويطلب استرداد نفقات العلاج

·   تم عرض المستندات الدالة على علاجه على لجنة استرداد نفقات العلاج والتي افادت بان الحالة لا ينطبق عليها شروط استرداد نفقات العلاج – حيث أن المذكور كان يتم علاجه بمعرفته عند طبيب خاص ويصرف الروشتات من صيدليات خاصة دون اللجوء إلى التأمين الصحي

·      علماً بأن الحالة يمكن علاجها بالتأمين الصحي وصرف العلاج اللازم لسيادته

·   تم الاتصال بالمذكور وافهامه بانه إذا اراد الانتفاع بخدمات التأمين الصحي يمكن نقل الخدمة العلاجية عن طريق (الخدمات المتبادلة) بين الفروع

·   علماً بانه تم الاتصال بالمذكور لإحضار المستندات لتعرض على لجنة استرداد نفقات العلاج مرة اخرى

مع تمنياتنا بالشفاء العاجل