شكوى العميل أحمد السيد محمد الصياد
موضوع الشكوى :-
بشأن طلب صرف علاج (الفوراديل)
الرد على الشكوى :-
- تم استدعاء المذكور وافاد سيادته بأنه يعاني من ازمة ربوية
- المذكور يصرف علاج شهري بصفة منتظمة من استشاري الصدر بعيادة التضامن
- المذكور يطلب صرف علاج (الفوراديل)
- بعرض الشكوى على الدكتورة / مسئول الدواء بالفرع افادت بانه يمكن صرف العلاج بالاسم التجاري
- المذكور يرفض صرف العلاج بالاسم التجاري لعدم دفع المبلغ المحدد طبقا لبروتوكول صرف الأدوية
