على إثر شكوى تقدم بها سبعة من مرضى الغسيل الكلوي بجنوب سيناء كلف الدكتور علاء علوان مدير عام فرع القناة وسيناء لجنة طبية مختصة بفحص شكاوى المرضى وإبداء الرأي فيما ورد بشكواهم .
وقد صرح الدكتور علاء علوان مدير عام الفرع أن المرضى من منتفعي التأمين الصحي وهم مصابين بالفشل الكلوي ويتلقون جلسات غسيل الكلي بمستشفيات دهب وسانت كاترين التابعة للشئون الصحية وحرصاً على صالح المرضى تم إيفاد الدكتور خليل كشك استشاري أمراض الكلى لمناظرة الحالات وعرض تقرير وافي عنها .
وفي اتصال هاتفي مع الدكتور القطب الحسيني مدير المنطقة الطبية بجنوب سيناء أوضح أن الحالات تقدمت بشكوى من الخدمة المقدمة وصلت إلى السيد اللواء أركان حرب خالد فوده محافظ جنوب سيناء والذي تعاطف مشكوراً مع الحالات مطالباً بفحص شكواهم ، وفي استجابة سريعة من الدكتور علاء علوان تم تشكيل لجنة برئاسة مدير المنطقة الطبية بالجنوب وعضوية الدكتور خليل كشك استشاري أمراض الكلى بمستشفى المبرة والكيميائي هيثم أبو الفتوح لمناظرة الحالات محل الشكوى .
وأردف انه تم مناظرة إجمالي سبعة حالات بعضهم بمركز الغسيل الكلوي بمستشفى سانت كاترين يوم 16 سبتمبر 2016 كما تمت مناظرة باقي الحالات بمركز الغسيل الكلوي بمستشفى دهب ومن المقرر إعداد تقرير وافي لعرضه على الدكتور علاء علوان مدير عام الفرع ومحافظ جنوب سيناء مؤكداً أن هدف جميع العاملين بالجنوب هو راحة المرضى وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة .