تليفون/

جهة العمل/معاشات

الأسم/رجب جمال الدين شديد

  <!--[if !supportMisalignedColumns]--> <!--[endif]-->

عدد المرات				نفس الموضوع				سبق له الشكوى
-	لا		نعم	-	لا		نعم	<!--	لا		نعم

ماتم من إجراءات:

تضرره من مركز الغسيل الكلوى بمستشفى المبرة

سبب الشكوى

 

ملاحظات

البحث والتحليل :

<!--تم الإتصال بالمذكور وأفادنا بأنه يعانى من فشل كلوىمزمن ويقومبعمل غسيل دموى بمعدل <!--ثلاث جلسات إسبوعيا ويصرف علاج شهرى بصفة دورية منتظمة من التأمين <!--يتضرر من مركزالغسيل الكلوى بمستشفى المبرة ببحث الشكوى مع السيد الأستاذ الدكتور / مدير عام مستشفى المبرة ببورسعيد أفاد سيادته بالأتى:- <!--بالنسبة لحضور المريض فى الساعة السادسة صباحا الى وحدة الغسيل الكلوى فقد تم الإيضاح له بأن الشفت يبدأ بالوحدة الساعة السابعة صباحا ولاتتحمل الوحدة مسئولية المرض قبل بدء الشفت <!--أما بالنسبة لعدم تواجد الأطباء بالوحدة فهذا غير صحيح فالأطباء متواجدين بالوحدة من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثامنة مساء ويوجد عدد2 طبيب متعاقدين غير مدير الوحدة والأخصائيين <!--مع العلم بأن الشفت يبدأ الساعة السابعة ويقوم فريق التمريض بتجهيز الحجرات والماكينات للغسيل من الساعة السادسة صباحا <!--أما بالنسبة لشكوى المريض من عدم وجود مهندسين لصيانه الماكينات نفيد سيادتكم بأنه يوجد عدد 3 فنين مدربين يتم الإستعانة بهم عند وجود أى عطل ويوجد عدد 2 مهندسين يتم إستدعائهم إذا لزم الأمر و]ٌيضا يقوموا بعمل الصيانة الدورية للماكينات ومحاضر الصيانة كلها متواجدة بإدارة الوحدة <!--وبخصوص إدعاء المريض بأن وزنه لاينقص بعدالغسيل فهذا غير صحيح لان هذه الماكينة يغسل عليها خمسة مرضى ولايشتكو من هذه الشكوى ولكن المريض يقوم بشرب مياة كثيرة وعصائر أثناء الغسيل وأيضا يتم تركيب محاليل له لأن ضغطة دائما منخفض <!--وأيضا بالنسبه الى شكوى المريض من الكرسى الذى يجلس عليه أثناء الغسيل فقد قام مسئول الوحدة بتغيير الكرسى وإحضار كرسى جديد للمريض وأيضا الماكينة التى يقوم بالغسيل عليها جديدة وجيدة <!--نحيط سيادتكم علما بان وحدة الغسيل الكلوى بمستشفى المبرة من الوحدات النموذجية وتخضع لرقابة وزارة الصحة ومديرية الشئون الصحية ببورسعيد وهى يشيد بها كل المسئولين