تليفون/--

جهة العمل/معاشات

السيد محمد الملكى

عدد المرات

نفس الموضوع

سبق له الشكوى

-

لا

نعم

-

لا

نعم

<!-- 

لا

نعم

تضررة من تأخير ميعاد إستلام نتائج التحليل

سبب الشكوى

ملاحظات

البحث والتحليل :

<!--تم إستدعاء المذكور على العنوان المدون بالشكوى فيرد الإستدعاء إلينا ولم يحضر

<!--تم إيفاد مندوبنا الى عنوان جهة عمل المذكور ةتم إبلاغه بضرورة الحضور الى إدارة خدمة المواطنين وذلك لعمل اللازم له

<!--حضر المذكور وأفاد بانه يعانى من التهابات شديدة بالمثانة والقولون و يتضرر من تأخير ميعاد إستلام نتيجة التحليل المطلوبه منه

ببحث الشكوى مع السيد الدكتور / مدير عام مستشفى المبرة أفاد سيادته بالأتى:-

<!--قد توجه المريض الى معمل مستشفى المبرة بتاريخ 12/7/2015 حضر المريض الى المعمل بالمستشفى وتم سحب العينة

<!--بتاريخ 14/7/2015 قامت السيدة الدكتورة مسئولة المعمل بإجراء التحاليل وتم تسليمها الى المريض فى الموعد المحدد دون تأخير

<!--مع العلم بأن التحليل المطلوب وهو notvrgent (P.S.A) ليس تحليل طارئ

<!--وتم إبلاغ المذكور بذلك وقد أفادنا بأنه بالفعل تم تسليم نتيجة التحليل بعد إجراءه بثلاثة أيام

<!--وبناءعليه قد أزيلت أسباب الشكوى