كلف الدكتور شفيق جرجس مدير عام فرع القناة وسيناء فريق عمل بالتوجه الى المركز الطبى العالمى لمتابعة حالة الطفلة روان للاطمئنان على حالتها الصحية ومحاولة تذليل اى عقبات خاصة باجراءات تقديم الخدمة .

يذكر أن الطفلة روان بالصف السادس الابتدائى أصيبت بشلل رباعى فى أخر يوم للامتحان وقام محافظ بورسعيد بتحويل حالتها إلى مديرعام الفرع وبناء عليه تم تحويلها إلى المنصوره الجامعى ومنها إلى الطبى العالمى لتلقى العلاج المناسب للحالة . 

توجه الفريق صباح يوم الاربعاء 3 يونيو 2015 الى المركز وشمل كلاً من الدكتور اسامه جوده مدير المستشفيات والدكتوره نسرين حسن مسئولة التفتيش الصيدلى والاستاذة نانى محسن مسئولة البوابة الالكترونية ، وخلال الزيارة تم عمل عدة لقاءات مع نائب مدير المركز الطبي و الدكتور وليد الرفاعى الاستشارى المعالج للحالة والمدير المالى للمركز

خلال اللقاء قدمت إدارة المستشفى تقرير طبى كامل عن الحالة وبيان بمتطلبات علاجها وتم رفعها إلى مدير عام الفرع حيث وافق على كافة متطلبات الخدمة العلاجية للحالة كما قام فريق العمل بزيارة الطفلة برفقة الاستشارى المعالج لها والذى اكد تحسن حالتها وسرعة استجابتها للعلاج وبالفعل استطاعت الطفلة الحركة والوقوف مما يعد مؤشر جيد على تحسن الحالة والتأكيد على اهمية التواصل الدائم بين الفريق المعالج والتأمين الصحى حرصا على اتمام كافة الاجراءات وتحسن حالة الطفلة صحيا ونفسيا .