جارى التحميل
استخدم زر ESC أو رجوع للعودة
سبب شكوى العميل :
طلب صرف علاجه
إجراءات بحث الشكوى :
· <!--[endif]-->تم إستدعاء العميل على العنوان المدون بالشكوى وحضرت زوجته وأفادت بأنه بعانى من إرتفاع شديد بضغط الدم وقصور بالشرايين التاجية
· <!--[endif]-->وقد تحويل العميل الى مستشفى عين شمس التخصصى عن طريق لجنة امراض القلب بمستشفى التضامن والذى أفادت بأنه يعانى من قصور متعدد ثلاثى فى شرايين القلب ويحتاج الى عملية ترقيع شرايين تاجية (جراحة قلب مفتوح)
· <!--[endif]-->وقد أفادتنا زوجة العميل بأنه قد أجرى لزوجها عملية قلب مفتوح فى مستشفى عين شمس التخصصى على نفقتها الخاصة
· <!--[endif]-->تطلب إسترداد نفقات علاج زوجها
وبالاستفسار من السيد الدكتور/ مسئول رد النفقات بالفرع أفاد سيادته أنه تم عمل الإجراءات اللازمة لإجراء الجراحة طبقا للوائح والقوانين المتبعة فقامت الهيئة بدفع مبلغ 7500 ( سبعة الاف وخمسمائة جنية لاغير ) مساهمة الهيئة فى إجراء العملية للمريض وعلى أن يتحمل المريض فرق الخدمة لدى المستشفى حسب تعاقدات الهيئة مع المستشفيات والمراكز المتخصصة
· <!--[endif]-->وقد تم إيضاح ذلك للعميلة
وعلية أزيلت أسباب شكواها
الهيئة العامة للتأمين الصحى فرع القناة و سيناء