جارى التحميل
استخدم زر ESC أو رجوع للعودة
سبب شكوى العميل :
طلب علاجه وإسترداد نفقات علاجه
إجراءات بحث الشكوى :
ببحث الشكوى مع السيدالدكتور / مدير عام المنطقة الطبية بجنوب سيناء أفاد سيادته بالأتى :-
· <!--[endif]-->تم إستدعاء العميل على العنوان المدون بالشكوى ولكن لم يستدل عليه
· <!--[endif]-->تم إيفاد مندوبنا الى عنوان العميل وتم الإستدلال عليه وابلاغه بضرورة التوجه الى فرع القناه وسيناء التامين الصحى وذلك لعمل اللازم له
· <!--[endif]-->حضر العميل بتايخ 11/1/2015 وتم عرضه على إستشارى الباطنه بمستشفى التضامن والذى قرر سيادته العلاج اللازم لحالته وتم صرفه بالروشته رقم (00523) على أن يصرف من الجهه التابع لها لمدة ستة شهور ويعرض
· <!--[endif]-->أما بالنسبة لطلب إسترداد نفقات علاجه
· <!--[endif]-->فتم الإستفسار من مسئول رد النفقات بالفرع والذى أفاد بالأتى:
· <!--[endif]-->العميل قدتوجه لصرف علاجه بناء على توصيه طبيب (خاص) دون التوصية من طبيب التأمين الصحى ولم يقدم مايفيد عرضه على اى من اطباء التأمين الصحى وعليه طبقا للوائح المنظمة لاسترداد نفقات العلاج فهو لاينطبق عليه شروط إسترداد نفقات علاجه
مرفق صورة من تقرير الإستشارى وروشتة العلاج
الهيئة العامة للتأمين الصحى فرع القناة و سيناء