سبب شكوى العميل :
طلب علاج نجله
إجراءات بحث الشكوى :
تم الاتصال بالعميل تليفونيا لاستدعائه لعمل اللازم له
- حضرت والدت الطفل وأفادت بأن نجلها يعانى من وجود ثقب كبير بالقلب وضيق شديد بالصمام الرئوي وضيق في كل الشرايين وتضخم بالقلب ويسمى المرض (رباعي فالوت) وتطلب علاج نجلها
- سبق وقد تم عرض الطفل على لجنة القلب بمستشفى أطفال مصر بالقاهرة وقد قرر الطبيب المعالج بعمل موجات صوتية قبل إعادة العرض ومتابعته بعد ثلاثة أشهر وذلك لعمل اللازم له
- بتاريخ 16/8/2014 تم تحويل الطفل الى معهد القلب وتم عمل له أشعة مقطعية
- تم عمل قسطرة للعميل بمعهد القلب القومي بالقاهرة
- تم عرض الطفل على لجنة القلب بمستشفى أطفال مصر وقد قررت اللجنة بأنه لا يوجد تدخل جراحي مع عمل الأشعة المقطعية بعد عامين
- بتاريخ 2/11/2014 تم عمل خطاب تحويل للطفل للعرض على لجنة القلب بمستشفى أطفال مصر بالقاهرة لمتابعة الحالة وعمل ما يلزم لها