الشكوى العميل - سامى محمد شاكر مخلوف - بورسعيد
ردا على الشكوى المقدمة من العميل سامى محمد شاكر مخلوف و الوارد الينا برقم 4012/أ بتاريخ 3/10/2013
موضوع الشكوى
طلب جهاز تعويضي (الأطراف الصناعية)
الرد على الشكوى
-
تم استدعاء المذكور على العنوان المدون بالشكوى ولم يستدل عليه
-
تم الاتصال أكثر من مرة وحضر أخيه وأفاد بأن المذكور يعاني من بتر بالساقين ومريض بالسكر وضغط الدم وانسداد بالشرايين ويطلب أطراف صناعية
-
أفاد المذكور بأنه تم عمل إجراء عملية بتر تحت الركبة اليمنى بتاريخ 1/8/2013 على نفقته الخاصة
-
تم عرض المذكور على السيد الدكتور/ أخصائي العظام لعمل اللازم وقرر سيادته بأن المريض يحتاج الى جهاز تعويضي للساق اليمنى تحت الركبة ويحتاج الى عكازين تحت الابط
-
تم صرف عكازين تحت الأبط وتم أخذ مقياس الاطراف الصناعية للساق اليمنى
-
وعليه فقد أزيلت أسباب شكواه