شكوى العميل - السيد محمود أحمد عبد الغني

ردا على الشكوى الواردة  برقم 2517 بتاريخ 30/5/2012 

بخصوص: الشكوى المقدمة من السيد/السيد محمود أحمد عبد الغني

بشأن : طلب اجراء عملية فتق اربي بمستشفى عين شمس التخصصي

الرد على الشكوى

·   تم استدعاء المذكور وحضر وأفاد أنه يعاني من فتق اربي مرتجع وتم اجراء الجراحة أكثر من مرة ولكن يعاوده مرة اخرى

·   المذكور يطلب إجراء جراحة (فتق اربي مرتجع وتركيب شبكة) في مستشفى عين شمس التخصصي

·   تم إفهام المذكور أن مستشفى عين شمس التخصصي غير متعاقد مع التأمين الصحي ولكن من الممكن تحويله إلى مكان أخر متعاقد مع التأمين الصحي

·   بتاريخ 29/5/2012 تم تحويل المذكور عن طريق إدارة الشئون الطبية إلى معهد ناصر لإجراء الجراحة اللازمة له

·       حالياً يتم متابعة حالته بعد إجراء الجراحة بمعهد ناصر

مع تمنياتنا بالشفاء العاجل