شكوى من ثلاثة عملاء
ردا على شكاوى العملاء الواردة إلينا برقم 91 بتاريخ 20/2/2012
من العملاء
1. السيد / سمير محمد عبد السلام
2. السيد / السيد محمد البرنس
3. السيدة / عائشة حسن محمد
الرد على الشكوى
· بالنسبة لشكوى السيد / سمير محمد عبد السلام قد سبق وتم الرد بكتابنا رقم 5992 بتاريخ 19/7/2011
· بالنسبة لشكوى السيد / السيد محمد البرنس قد سبق وتم الرد بكتابنا رقم 416493 بتاريخ 18/8/2011
· بالنسبة لشكوى السيدة / عائشة حسن محمد تم استدعائها والاتصال بها اكثر من مرة وافادت أنها سوف تحضر إلينا ولم تحضر
· تم ايفاد مندوبنا إلى منزل العميلة وتبين أنها غير متواجدة وافاد جيرانها أنها دائماً غير موجودة بالمنزل لسفرها الدائم وحتى تاريخه لم تحضر حتى يمكننا عمل اللازم
· علماً بأنه سبق وتم عرض الطفل على أ.د/ استشاري المخ والأعصاب بالعيادة الشاملة ببورسعيد للتامين الصحي وقرر سيادته عمل جلسات علاج طبيعي للطفل لمدة 6 شهور
· تم حصوله على 12 جلسة وتم تحديد الجلسات الخاصة به
· سبق وتم تحويل الطفل إلى مستشفى ابو الريش للعرض على لجنة ثلاثية لعمل اللازم
· مرفق صورة من الردود التى سبق ردها