أول لقاء مسجل بالفيديو مع المرضى للتعبير عن أرائهم
بوحدة الغسيل الكلوى بمستشفى بورسعيد (بالمبرة)
يوم الثلاثاء 26/7/2011 توجهت كاميرا التصوير لتسجيل لقاء فيديو مع أحد المرضى بوحدة الغسيل الكلوى و هو المريض أحمد إسماعيل الذى قبل التسجيل معنا
و قال خلال اللقاء أنه مريض بالفشل الكلوى منذ عام 2001 و قد بدأ رحلتة مع الغسيل الكلوى بالقصر العينى الفرنسى ثم مستشفى عزيزة عصفور و بعد ذلك أستكمل العلاج بوحدة الغسيل الكلوى بالمبرة و ذكر أن الوحدة جيدة بالنسبة للنظافة و التمريض و الخدمة الطبية و الأدوية و كذلك متابعة الأطباء للحالة و لكنه شكى أن الريموت الخاص بتحريك الكراسى الخاصة بالغسيل لا يعمل و بذلك لا يشعر بالراحة أثناء الغسيل و أعتبر أن الادارة غير جيدة بسبب تعطل الكراسى .
كذلك ذكر أن الفشل الكلوى فى حد ذاتة يتطلب الغسيل 3 مرات غسبوعياً و هناك متاعب صحية كبيرة و هناك تعليمات طبية لابد من إتباعها لكنه حمد الله على كل شئ
و بالفعل تم التوجه الى المدير الإدارى للوحدة الاستاذة أمل كامل أبو الخير و تعتبر الاستاذة أمل أبو الخير من الكفاءات الجيدة بالفرع و المشهورة بالجدية و النشاط و حب العمل .
و ذكرت الاستاذة أمل عن شكوى المريض أحمد إسماعيل إن كثرة إستعمال المرضى يؤدى الى تعطل الجهاز و هناك فعلا صيانة ستتم خلال يومين و يمكن الحضور لرؤية الصيانة على أرض الواقع و أن هدف جميع العاملين بالوحدة راحة المرضى .
و بالفعل تم التوجه الى الوحدة يوم الخميس 28/7/2011 و تم إجراء لقاء مع دكتور محمد عوض الموافى أخصائى أمراض الباطنة ماجستير 1991 و هو مدير وحدة الغسيل الكلوى بمستشفى بورسعيد حيث قال
إن وحدة الغسيل الكلوى من أكبر الوحدات على مستوى الهيئة و تعتبر ثانى أو ثالث أكبر وحدة على مستوى الهيئة ، أنشئت عام 2004 و كانت الطاقة الاستيعابية 10 ماكينات فى بداية الامر و أرتفعت بعد سنة الى 20 ماكينة و فى عام 2009 وصلت الى 31 ماكينة مقسمة الى قسمين الاول لغير المرضى بفيروس سى و الثانى لمن يثبت أنهم محملين بفيروس سى وذلك حفاظا على سلامة المرضى و الوحدة مجهزة بأجهزة تكيف و تليفزيون و هى من أجود الوحدات على مستوى المحافظة و الجمهورية .
و يبلغ عدد المرضى بالوحدة 132 مريض عدد المصابين بفيروس سى 48 مريض و الغير مصابين بفيروس سى عددهم 84 مريض مقسمين الى 3 أوقات غسيل الفترة الاولى من 7 ص و حتى 11 ص ثم يتم تعقيم و تنظيف الوحدة لمدة ساعة و تستقبل الوحدة الفترة الثانية من الساعة 12ظ و حتى الساعة 4 ع و يتم أيضا تعقيم و تنظيف الوحدة خلال ساعة و يبدأ العمل بالفترة الثالثة من الساعة 5 م و حتى الساعة 9م ثم يتم تنظيف و تعقيم الوحدة من الساعة 9 م و حتى العاشرة مساء
و تتميز الوحدة بمكان جيد فى المستشفى و موقع متميز كذلك تميزت بالنظافة العالية و حداثة الاجهزة و تم إختيار طاقم العمل بها فهو طاقم جيد و يتم التعامل مع المرضى بشكل جيد و يتم صرف وجبة للمريض خلال الجلسة و يتم الحرص دائما على راحة المرضى و أحيانا تواجه الوحدة و المرضى مشكلات مثلما شكى المريض أحمد إسماعيل بالحوار من تعطل الريموت و هذا راجع لكثرة إستخدام المرضى داخل الوحدة و نحن بالفعل نعمل على تصليح الاعطال أولا بأول و يتم فعلا تصليح العطل من قبل شركة الصيانة على بُعد أمتار من المكتب الخاص بالدكتور محمد موافى لذا طلب تصوير أصلاح الاعطال الذى كان يتم وقت التسجيل لازالة أسباب شكوى المرضى
و قال أيضا الدكتور محمد موافى نحن نسعى دائما الى العمل على راحة المرضى و نأمل ان تكون الوحدة أفضل مما هى عليه و نسعى لمزيد من النجاح و التميز .
و قد قدم الاستاذ عبد الغندور رئيس التمريض بالوحدة شرح وافى لطبيعة عمل ماكينة الغسيل الكلوى مسجل بالفيديو
كذلك فقد كتب أحد المرضى مقال هو عبارة عن نصائح للمرضى الجدد و طلب نشره بالموقع دون ذكر أسمه و كان ملخص تلك الكلمات أن اساس التعامل مع الفشل الكلوى الايمان بالله و إصلاح علاقة الانسان مع ربه و مع الناس واتباع تعليمات الطبيب .
