شكوى العميل المتولي السعيد ابراهيم حواس
ردا على الكتاب الوارد إلينا من السيدة الأستاذة/ مديرة إدارة الشكاوى بالإدارة العامة لخدمة المواطنين برئاسة الهيئة برقم 508 بتاريخ 10/8/2010
موضوع الشكوى :-
بشــــأن : بحث شكواه
الرد على الشكوى :-
- تم الاتصال بالمذكور وحضر وافاد أنه يعاني من ارتفاع بضغط الدم وتضخم بالبروستاتا
- تم عرضه على اخصائي المسالك بالعيادة النموذجية وقرر له علاج اسبوعي بالتذكرة رقم 29852 وطلب سيادته بعض الفحوصات (سونار على البطن والحوض – تحاليل وظائف كبد ووظائف سكر)
- حضر المذكور اليوم 31/8/2010 وتم عرضه على اخصائي الباطنة وقرر له علاج لمدة شهرين بالتذكرة رقم 097053
- وبناء عليه افاد المذكور أنه لم يتقدم إلى مستشفى المبرة وإنما توجه إلى العيادة الشاملة ورفض الخدمة عند سؤاله عن الحجز لعمل اللازم له
- مرفق صورة من تذاكر العلاج المقدمة له
