شكوى العميل ابراهيم سالمات ابراهيم – بورسعيد       

ردا على الكتاب الوارد الينا من

السيدة مديرإدارة الشكاوى بالإدارة العامة لخدمة المواطنين برئاسة الهيئة

 رقم 57 بتاريخ 27/1/2011

موضوع الشكوى :-

ــــــــــــــــــــــــــــــــ

بشأن : طلب استرداد نفقات علاج

الرد على الشكوى :-

ـــــــــــــــــــــــــــــــ

• تم استدعاء المذكور وحضر وافاد بأنه يعاني من تليف متقدم بالكبد ناتج عن الاصابة بفيروس (سي) مع وجود اعراض فشل كبدي متمثلة في وجود ارتفاع بنسبة الصفراء بالدم ونقص بمادة الزلال مع وجود استسقاء بالبطن
• المذكور يطلب استرداد نفقات قيمة اجراء جراحة لزراعة كبد
• المذكور يعمل بجمارك بورسعيد وهى غير تابعة للتامين الصحي