شكوى العميل عبد الحميد محمد عبد العزيز – جنوب سيناء

ردا على الكتاب  الوارد إلينا برقم 569 بتاريخ 23/9/2010 من

مدير إدارة الشكاوى بالإدارة العامة لخدمة المواطنين

وووووووووووووووووووووووووو

بشــــأن : تضرر العميل من وقف العلاج

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الرد على الشكوى :

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

·  ببحث الشكوى تبين ان المذكور يعاني من الالتهاب الكبدي فيروس (سي) ويعالج بحقن الانترفيرون

.

·       تم استدعاء المذكور وعرضه على لجنة الفيروسات بمستشفى التضامن

.

·  افاد السيد الدكتور / استشاري الكبد أنه تم إيقاف العلاج لعدم استجابة المريض بعد 12 حقنة انترفيرون

.

.  حيث كان تحليل PCR 78638

.

وهو يخالف بروتوكول العلاج الذي يستوجب عدم وجود اية فيروسات على الاطلاق لاستكمال العلاج

.

·       تم إفهام المذكور وصرف العلاج اللازم له

.

مع اطيب تمنياتنا بالشفاء